Πρόβλημα σε ολόκληρο τον πλανήτη φαίνεται πως αντιμετωπίζουν οι χρήστες του Facebook, του Instagram, καθώς και άλλων εφαρμογών Social Media.
Διεθνή ΜΜΕ, όπως ο βρετανικός Independent και η Sun, κάνουν λόγο για παγκόσμιο «κραχ». Πρόβλημα αντιμετωπίζουν και οι χρήστες στην Ελλάδα.
«Δεν είναι δυνατή η πρόσβαση σε αυτόν τον ιστότοπο» βλέπουν όσοι προσπαθούν να συνδεθούν στο Facebook, ενώ στο Instagram εμφανίζεται το μήνυμα «η ροή δεν ανανεώθηκε». Eμπόδια συναντούν και οι χρήστες του WhatsApp.
Η βρετανική Sun μιλά για παρόμοια προβλήματα σε αμέτρητους χρήστες στα social media, ενώ αναφέρει πως έχει ζητήσει από την Facebook να κάνει κάποιο σχόλιο, χωρίς μέχρι στιγμής να έχει λάβει απάντηση.
Οι πρώτες εκτιμήσεις για την αιτία και η «μυστικοπάθεια» του Facebook
Η κατάσταση αυτή έχει ήδη κρατήσει περισσότερες από δυο ώρες, ενώ o λόγος για την αιτία του κρασαρίσματος δεν έχει αποσαφηνιστεί. Ίσως ένα μήνυμα που εμφανίστηκε στις οθόνες κάποιων χρηστών και το οποίο ανέφερε «5xxx Server Error» ενδέχεται να «δείχνει» πρόβλημα στον κεντρικό σέρβερ στο Μένλο Παρκ της Καλιφόρνια.
Η ιδιοκτήτρια εταιρεία του Facebook έχει επιλέξει τη μυστικοπάθεια στο παρελθόν αναφορικά με τις αιτίες που έχουν προκαλέσει ανάλογα προβλήματα, ακόμα και μετά την επίλυσή τους. Το 2019, για παράδειγμα, όταν υπέστη άλλο ένα μεγάλο κρασάρισμα, είχε απλά αναφέρει πως «κάποιες συνηθισμένες εργασίες συντήρησης» οδήγησαν σε αυτή την εξέλιξη.
Κάποιες πρώτες εκτιμήσεις αναφέρουν ως πιθανή αιτία πρόβλημα με το σύστημα Domain Name (DNS), το οποίο επιτρέπει στις διαδικτυακές διευθύνσεις να μεταφέρουν τους χρήστες στους ιστοτόπους τους. Ένα παρόμοιο κρασάρισμα που είχε παρουσιάσει τον Ιούλιο η cloud εταιρεία Akamai Technologies είχε σαν συνέπεια να «πέσουν» πολλοί μεγάλοι ιστότοποι σε όλο τον κόσμο.
Οι ειδικοί ασφαλείας που παρακολουθούν την κατάσταση δήλωσαν ότι η διακοπή μπορεί να προκληθεί από ένα σφάλμα διαμόρφωσης, το οποίο ενδέχεται να οφείλεται σε εσωτερικό σφάλμα, χωρίς να αποκλείεται η δολιοφθορά.
Πτώση άνω του 5% στην αξία της μετοχής του Facebook στο Nasdaq
Αξίζει να σημειωθεί, πάντως, πως η ιστοσελίδα Down Detector – η οποία αιχνεύει τέτοιου τύπου κρασαρίσματα σε μεγάλες ιστοσελίδες βάσει αναφορών από τους χρήστες – ανέφερε νωρίτερα σήμερα βλάβες, κυρίως σε πυκνοκατοικημένες περιοχές όπως η Ουάσινγκτον και το Παρίσι, ωστόσο όσο περνούσε η ώρα, τα προβλήματα επεκτείνονταν και σε άλλα μέρη του κόσμου.
Μια άλλη υπηρεσία η οποία παρακολουθεί τα κρασαρίσματα στο διαδίκτυο και τον αντλικτυπό τους, η NetBlocks, εκτιμά ότι η διακοπή διάρκειας άνω των δύο ωρών έχει κοστίσει ήδη στην παγκόσμια οικονομία 160 εκατομμύρια δολάρια και μείωσε την τιμή της μετοχής του Facebook στο Nasdaq κατά περισσότερο από 5%.
Η απάντηση του Facebook
Ωστόσο, λίγη ώρα αργότερα, ο υπεύθυνος επικοινωνίας του Facebook, Άντι Στόουν με ανάρτησή του στο Twitter γνωστοποίησε πως η εταιρεία γνωρίζει ότι πολλοί χρήστες δεν μπορούν να συνδεθούν και πως «δουλεύουμε για να επανέλθουν τα πράγματα στο φυσιολογικό το συντομότερο δυνατόν».
We’re aware that some people are having trouble accessing our apps and products. We’re working to get things back to normal as quickly as possible, and we apologize for any inconvenience.
— Andy Stone (@andymstone) October 4, 2021
Την ίδια ανάρτηση έκανε λίγη ώρα αργότερα και η σελίδα του Facebook… στο Twitter.
We’re aware that some people are having trouble accessing Facebook app. We’re working to get things back to normal as quickly as possible, and we apologize for any inconvenience.
— Facebook App (@facebookapp) October 4, 2021
